پاسخگویی خرابی تلفن ELKA-117 SWA
(Standalone Webbased ASP.net)
|
|
|
این سیستم در جهت سرویس دهی شبانه روزی و ثبت 24 ساعته ثبت و رفع خرابیهای مشترکین
مخابرات طراحی و پیاده سازی شده است و عبارت است از طراحی و اجرای سیستم مکانیزاسیون
یکپارچه و جامع اعلام خرابی 117 و برنامه نرم افزاری که بتواند کلیه عملیات متصدیان
MDF را بگونه ای مدیریت نماید که نیاز به کارت MDF و دفاتر مربوطه نباشدواطلاعات مورد
نظر در کوتاه ترین زمان در اختیار کاربر قرار گیرد .
|
|
بخشهای اصلی سیستم:
- سرور PSTN جهت اتصال خطوط E1 به سیستم پاسخگویی متمرکز
- بخش اپراتوری
- بخش تست خودکار خطوط مشترکین
شرح کلی:
سیستم از دو بخش عمدة کاربردی واحدهای ام دی اف و پاسخگویی متمرکز مشترکین تشکیل یافته
است. بخش کاربردی واحدها بصورت Web Based طراحی و پیاده سازی شده است.
علاوه بر بخشهای اشاره شده , امکان اضافه نمودن ماجولهای دیگری نیز از قبیل اعلام و
پیگیری خرابی از طریق سرویس SMSو یا اینترنت پیش بینی شده است. این سیستم نسخه بروز
شده سیستم ELKA-117SA می باشد که در آن سعی بر تمرکز اطلاعاتی سیستم و همچنین استفاده
از جدیدترین تکنولوژی های برنامه نویسی شده است.
- در همین راستا و با انتخاب اوراکل بعنوان پایگاه داده سیستم ، امکان تمرکز اطلاعات
تمامی مراکز شهر و یا استان بر روی یک سرور فراهم شده است.
- با استفاده از تکنولوژی وب در اجرا و پیاده سازی نرم افزار سیستم در بخش ام دی اف ،
مزایای و محاسن کاربردی این تکنولوژی نیز در سیستم کاملاً مشهود می باشند که از آن
جمله می توان به موارد زیر اشاره نمود:
- پشتیبانی آسان و متمرکز نرم افزار (در بهینه سازی – رفع اشکالات و بروز رسانی نرم افزار)
- عدم وابستگی نرم افزار به سیستم عامل رایانه ها
- امکان دسترسی به سیستم از طریق شبکه اینترنت (البته با در نظر گرفتن و اعمال تمهیدات
خاص امنیتی)
برجستگی های ویژه سیستم :
- امکان دریافت خرابی و اعلام نتیجه و اعلام مراحل رفع خرابی , از طریق شبکه موبایل به
صورت SMS یا از طریق شبکه اینترنت به بدو صورت Emailو یا ثبت خرابی از طریق صفحات وب
- سرویس دهی شبانه روزی و ثبت 24 ساعته خرابیهای مشترکین مخابراتی
- امکان ثبت خرابی به دو حالت تن و پالس
- دارای امکانات لازم جهت تعیین پیامها
- کنترل و نظارت بر سیستمها (از طریق Server )
- کنترل و نظارت و بازرسی بر سیستمهای مکانیزه 117
- یکپارچگی سیستم
- امنیت بالای سیستم
- گردش كاري ديناميك
- امکان سرویس دهی به مشتریان از طریق اینترنت
- امکان سرویس دهی به مشتریان از طریق تلفن
- گزارش های متنوع
- پشتیبانی از اکثر سوئیچهای رایج کشور از قبیل EWSD، NEAX،کارین ،Huawei ، ZTE ، S12
و ... در تست خودکار خطوط مشترکند .
مشخصات فنی سیستم :
- پلت فرم .Net
- تکنولوژی Asp
- زبان برنامه نویسی VB.Net